Foro Muy desilusionada y disgustada
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A mí me pasó lo mismo a las dos semanas de comprarla. Al cocinar arroz se pegó la pieza de plástico y se fundió con el vaso de acero, pero en el Servicio Técnico me cambiaron el mismo dia que la lleve el vaso y la pieza de plástico y de momento no le ha vuelto a pasar y de esto hace 3 años. Me lleve un gran disgusto pero me lo resolvieron al momento y la garantía funcionó como esperaba. También pienso que una máquina de esta categoría no debe tener estos fallos. Y desde entonces cuando preparo el arroz hago todo en el vaso menos cuando añado el arroz que paso todo a una paellera porque me gusta más como queda el arroz
Espero que ya tengas tu thermomix arreglada.
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Precisamente hoy me la ha traído la adjunta de mi presentadora, se había estropeado el vaso por un recalentamiento y me lo han cambiado. Excepcional la atención de mi presentadora y su adjunta. Espero ya poder comenzar a disfrutarla y recuperar la ilusión, ya os contaré. 
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:Que mala suerte!!!!!!! Es una pena, porque va muy bien y es una grandisima ayuda en la cocina. Espero que pronto puedas disfrutar de ella. Animo chica! 