Foro La Thermomix TM5 no me sincroniza con el Cook-Key

Hola. Siento publicar un tema que puede que este abierto en otro post pero no e encontrado la respuesta a mi problema.

Llevo unas semanas que la thermomix me hace el tonto. Desde ir mas lenta, el recetario con busqueda de la A-Z me sale triplicado y ahora no me sincroniza la Thermo con el Cook-Key.

Segun mi assesora me a dado unas pautas para Reinstalar de fabrica. Y sigue igual.

No se que hacer mas... agradeceria una respuesta antes de intentar llamar al servicio al cliente, que e visto que a muchos no os han solucionado el problema.

Espero respuesta. Gracias.